Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: oktober 2026
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Lunar Media en de opdrachtgever, tenzij we samen schriftelijk iets anders afspreken. Vragen erover kun je mailen naar info@lunarmedia.nl.
1.Definities
Lunar Media: de opdrachtnemer die de werkzaamheden uitvoert.
Opdrachtgever: de persoon of het bedrijf die Lunar Media een opdracht geeft.
Overeenkomst: de afspraak waarop Lunar Media werkzaamheden uitvoert, zoals vastgelegd in een geaccepteerde offerte of voorstel.
2.Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elke aanbieding en overeenkomst tussen Lunar Media en de opdrachtgever. Afwijkingen gelden alleen als we ze schriftelijk (ook per e-mail) hebben bevestigd. Voorwaarden van de opdrachtgever gelden niet, tenzij we die uitdrukkelijk hebben aanvaard.
3.Offertes en aanbiedingen
Offertes zijn vrijblijvend en dertig dagen geldig, tenzij er iets anders in staat. De overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte of het voorstel akkoord geeft, schriftelijk of per e-mail.
Een kennismakingsgesprek of adviesgesprek is gratis en verplicht je tot niets.
4.Prijzen en betaling
Prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld. De prijs staat vooraf in de offerte; meerwerk rekenen we alleen als we dat eerst met je hebben afgesproken.
Hoe en wanneer we factureren, bijvoorbeeld een deel bij de start en de rest bij de oplevering, staat in de offerte. Facturen betaal je binnen veertien dagen na de factuurdatum, tenzij anders afgesproken.
5.Uitvoering en oplevering
Lunar Media voert de opdracht uit naar beste inzicht en vermogen, en met de zorg die je van een vakkundige webdesigner mag verwachten.
Een site staat meestal binnen 4 tot 7 dagen live, op voorwaarde dat de opdrachtgever teksten, beelden en feedback op tijd aanlevert. Genoemde opleverdata zijn een richttermijn, geen fatale termijn.
6.Revisies en meerwerk
Tijdens het ontwerp kijk je mee en geef je aan wat anders moet. Hoeveel revisierondes bij de prijs horen, staat in de offerte. Wijzigingen of werk buiten de afgesproken opdracht voeren we uit in overleg, en tegen een prijs die we vooraf met je afspreken.
7.Medewerking van de opdrachtgever
De opdrachtgever zorgt dat alle gegevens, teksten en beelden die nodig zijn op tijd worden aangeleverd, en staat ervoor in dat die kloppen en dat hij ze mag gebruiken. Levert de opdrachtgever niet op tijd aan, dan kan de oplevering later worden.
8.Intellectueel eigendom
Na volledige betaling krijgt de opdrachtgever het recht om het opgeleverde werk te gebruiken voor het afgesproken doel. Lunar Media mag het werk laten zien in het eigen portfolio en op social media, tenzij we anders afspreken.
9.Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Lunar Media is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Lunar Media is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst, en ook niet voor schade door storingen bij diensten van anderen, zoals hosting.
10.Overmacht
Bij overmacht schorten we onze verplichtingen op. Duurt de overmacht langer dan dertig dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden, zonder dat er een schadevergoeding verschuldigd is.
11.Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Ontstaat er een geschil, dan proberen we dat eerst samen op te lossen. Lukt dat niet, dan gaat het naar de bevoegde rechter in Nederland.
Is de opdrachtgever een consument, dan gaan de wettelijke regels die consumenten beschermen altijd voor deze voorwaarden.